【ひかりTV】「ひかりTVチューナーはネットワークに接続できませんでした。 IP1002」エラーの発生するユーザーが増加中

ひかりTV】「ひかりTVチューナーがネットワークに接続できませんでした。IP1002エラーが増加していますユーザースポンサー

リンク本日

2022年2月25日(火)夕方の「ひかりTV」で、「Hik」の動画をdisplayしています。

ari TV tuner

Could not connect to networkIP1002」

ひかりTVがエラーメッセージを表示し、ひかりTVが正しく動作しないとのユーザーからの報告があります。

Loading ...」と表示され、ひかりTVの文字が表示されたまま先に進めないというユーザーからの報告があります。

ひかりTVの文字が表示されている状態

この

よう

状態です。

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TVにIP1002のエラー

ひかり

TVを視聴しようとすると、以下のようなエラーメッセージが

表示されるとのご報告をいただいております。

ひかりTVチューナーがネットワークに接続できない。IP1002

画面に表示されているQRコードをクリックすると、ヘルプページにアクセスすることができます。これにより、IP1002エラーの修正方法が表示されます。

この問題は、ひかりTVがインターネット接続にのみ問題があることが原因である可能性があります。

ひかりTVの保守・障害サイトに以下の

エラーが報告されています。

根本的な

原因であることが疑われます。

本障害により、以下のエラーが発生した可能性があります。 【発生日時】 2022/02/25 16:57頃
【更新日時】 2022/02/25 18:06
【障害の内容】 ひかりTVでNUROをご利用のお客様がご利用できない可能性が

あります。



(引用)

「「

復旧作業中

です」のメッセージが表示されています

現在

、復旧作業中です。

関連読書: 【U-NEXT】「お知らせ アクセスが集中しています、しばらくお待ちください」エラーでつながらない障害発生中

アンチマラディーズ

このような場合にご利用

ください NUROを

ご利用いただいていることをご確認ください。該当していないと思われる場合は、少し待ってから、再度、

不具合を

修正してみてください。

該当しているようであれば、少し待ってからやり直してください。

また、故障情報サイトでは、随時更新されていると思われる詳細な情報を掲載していますので、そちらもご覧ください。

関連読書: 【TVer】リアルタイム配信が「通信エラー」でつながらない問題と原因について

を参照してください。

  • ひかりTV|ひかりTVの視聴トラブル_IP1002「ネットワークに接続できません」エラー
Publié le 25 février 2022

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関連読書: 【TVer】アップデート後に横画面にできない問題と横画面できるように戻す方法はないの?等について(iPad・Androidタブレット)